در صحبتهايتان کمي مکث کنيد تا تأثير حرف هايتان بيشتر شود .
ابتکار عمل را در دست بگيريد و در امور مختلف پيش قدم شويد .
رهبري مردم با تلاش براي تحت کنترل گرفتن و فرمان آوردن آنها مغايرت دارد .
وقتي شمامسئول يک گروه هستيد براي اين کار که واقعا موثر عمل کنيد به وقت نيازداريد
رهبري فقط پيشرفت کارها در حضور شما نیست بلکه پيشرفت کارها در عدم حضورتان است .
يکي از مشخصات رهبر با کفايت اين است که از گروه خود تعهد و هم نتيجه را توأمان دريافت کنيد .
تحسيني که شما بخاطر مشتريان تان و ايجاد محيط پر انگيزه براي آنان از سوي دريافت

مي کنيد همان سود شما است .
اگر مديري جود داشته باشد که شمابتوانيد تمام خواسته هايتان را در او بيابيد آن مدير چه کسي است؟
تماميت پايه و اساس اعتماد و احترام است .
تشريک مساعي توان باالقوه افراد گروه را به بهره وري مي رساند .
مديران بايد کمک کنند که افرادشان در کنار يکدييگر باهمبستگي يکپارچگي و اتحاد متقابل مشترکا به کار فراگيري و رشد خود بپردازند
تقديربه مردم اجازه مي دهد در يابند کارشان اهميت دارد
رهبري مافوق مردم بودن نيست همراه مردم بودن است
با ديگران همانطور رفتار کن که دوست داري با تو رفتارکنند (قانون طلايي مديريت)
رهبري با تماميت , يعني همان شخص باشي که مي خواهيديگران باشند

اعتماد از هماهنگ بودن رفتارهاي با ارزش حاصل مي شود
اگر عواملي که تاثير منفي دارند نشناسيم چطور تشخيص بدهيم کار پيشرفت و اصلاح را از کجا بايدشروع کنيم
وقتي حرف شما با عمل تان یکي باشد مردم تحليل بيشتري به اعتماد واحترام گذاشتن به شما خواهندداشت
کليد رهبريت موفق ارتباطی است که شما با افرادگروهتان بر قرار مي کنيد
صعود به قله دسته جمعي باشد بسيار آسان تر است
قدر داني آسان ترين راه براي اين است که به مردم بفهماني ارزش کارشان را مي داني و به ايشان بها مي دهي .
همه ما تشخيص خوبي های ديگران را داريم .
اگر براي سوختگيري مجدد توقف کنيد مي توانيد مسافت دورتري را بپيماييد .
اگر شما به جاي مردم فکر کنيد ياد نمي گيرند خودشان فکر کنند .
اول هدفت را ترسيم کن بعد قال قضيه را بکن .
رهبري , پروسه هدايت افراد به سوي محلي است که انتظار مي رود رهسپارآن باشند .
والاترين دستاوردهاي يک رهبر کسب اعتماد و احترام گروه است .